Dossier sur le métier d’assureur et ses acteurs
Assurance.info a la plaisir de vous présenter ce dossier accessible aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels de l’assurance. Nous imaginons bien que les professionnels savent sans doute déjà comment faire fonctionner au mieux une agence ou une compagnie d’assurance. Ceci étant, un petit rappel ne fait pas de mal à personne et les assurés seront, eux aussi, sans doute intéressés par les principes de base qui règlent leur agence d’assurance. (more...)
La carte professionnelle d’assureur
Quelque soit votre statut : assureur, agent général, courtier, intermédiaire, mandataire, conseiller, il vous faut une carte professionnelle pour exercer la profession d’assureur. Pour être assureur il faut donc un niveau de connaissance justifié par l'obtention de capacités professionnelles. (more...)
Une belle agence pour mieux vous servir
Ce sont avant tout les compagnies d’assurances qui se sont toujours impliquées dans la présentation des locaux d’une agence. En effet, une agence d’assurance qui porte l’enseigne d’une compagnie d’assurance est en quelque sorte la vitrine et l’image de cette compagnie d’assurance. (more...)
La gestion des sinistres
Les compagnies d’assurances ont choisi de donner de plus en plus de pouvoir aux agents d’assurances quand à la résolution des sinistres. Dans le passé il était possible que la compagnie d’assurance elle même se charge de la gestion d’un sinistre mais désormais tout se passe au niveau de l’agence. (more...)
Les relations entre la compagnie d’assurance et l’agence d’assurance
Chaque compagnie d’assurance est libre de choisir sa propre répartition des tâches entre le travail qui doit être traité par la maison mère et le travail devant être effectué par l’agence d’assurance. En fonction de la situation économique ou des buts recherchés par une compagnie d’assurance, cette répartition peut être très variable. Bien entendu, la répartition des tâches doit être la plus efficace possible pour rendre le meilleur service possible à l’assuré. (more...)
Les inspecteurs des agences d’assurances
L'inspecteur d'une agence d'assurance est en quelque sorte l'espion de la compagnie d'assurance. Dans certains cas, c'est même lui qui dirige une agence d'assurance quand il n'y a pas d'agent général d'assurance en place. Même quand il y a un, c'est souvent l'inspecteur qui au final aura le dernier mot. (more...)
Le recrutement des agents d’assurance et des collaborateurs
Le recrutement des agents ou des collaborateurs est déterminant pour le bon fonctionnement d'une entreprise ou d'une assurance. Le rôle déterminant d'un agent général d'assurance augmente un peu plus l'importance lors du choix de sa sélection par une compagnie d'assurance. Mais l'agent général d'assurance n'est pas le seul à travailler et il faut aussi s'entourer de collaborateurs compétents pour rendre une agence d'assurance plus performante. (more...)
Le gestionnaire des sinistres IARD
Les offres d'emplois sont nombreuses dans le domaine et les assureurs recherchent souvent des gestionnaires pour s'occuper des sinistres IARD (incendies, accidents et risques divers). Il faut dire que le gestionnaire des sinistres IARD est un poste clé dans une agence d'assurance car c'est lui qui est capable de réduire les coûts des sinistres d'une agence d'assurance. (more...)
Réduire les coûts, une nécessité pour les assureurs
Votre assureur est un agent économique comme un autre et pour améliorer ses profits il doit lui aussi se pencher sur la question des coûts de production. En d'autre terme, quand les chiffres ne sont pas bons, une compagnie d'assurance devra se serrer la ceinture et éviter au maximum les dépenses inutiles. (more...)
S’organiser en grands réseaux d’assureurs est indispensable
En France les points de vente des assureurs sont nombreux. Il en existe plus de 70 000 sur tout le territoire. Ce chiffre important s'explique notamment par le développement en réseau des assureurs. Ajoutez à cela que désormais même la Poste se met à proposer de l'assurance. (more...)
Palmarès de compétitivité en assurance
Le monde de l'assurance avance à grand pas et les retardataires ne sont pas attendus. Si l'on regarde la situation de près on constate un recul des agents généraux d'assurances et une forte progression des bancassurances mais aussi des mutuelles de santé indépendantes. Les assureurs ont essayé de lutter contre ce phénomène mais les chiffres ne mentent pas. (more...)
L’agent général doit être un entrepreneur pour garantir le succès de son agence d’assurance
C'est avant tout l'agent général d'assurance qui s'occupe de la rentabilité d'une agence d'assurance. Pour mener à bien sa mission, l'agent général d'assurance doit être avant tout un entrepreneur. (more...)
Le client est roi en assurance aussi
Dans la société de consommation actuelle, une seule devise semble prendre le dessus sur les autres : le client est roi ! Cela est valable pour tous les acteurs économiques et aussi pour les assureurs. Il faut mettre le client au centre des préoccupations de l'activité d'une agence d'assurance. Désormais l'assuré doit être écouté et c'est aux assureurs de s'adapter à ses besoins pour le fidéliser. (more...)
Les nouvelles difficultés des assureurs
Le monde change et l'assurance avec. Pour s'adapter à son environnement, l'agent général d'assurance doit proposer des nouvelles mesures pour s'adapter au mieux aux exigences du marché. La crise économique est responsable en grande partie de l'évolution nécessaire de la stratégie des assureurs. Dans le passé la situation économique était stable et il était possible de faire des prévissions sur le long terme. (more...)
Comment une agence d’assurance devient productive ?
Ce billet pourra intéresser aussi bien les assurés que les assureurs. En effet, les assurés sont sans doute curieux de savoir quels sont les moyens pour une agence d'assurance d'augmenter ses profits. La plupart des assurés pensent sans doute qu'il suffit pour cela d'augmenter le montant des primes d'assurance ou alors de mener une politique de remboursement « extrême ». (more...)
Zoom sur l’agent général d’assurance
Qu'est-ce qu'un agent général d'assurance ? L'agent général représente une société d'assurance dont il est le mandataire. Cette société lui apporte un appui technique et commercial et peut l'aider financièrement à démarrer. L'agent général d'assurance organise librement son agence en cohérence avec la stratégie commerciale de la société mandante et de ses clients. (more...)
Les acteurs d’une compagnie d’assurance
Comme toute entreprise, une société d'assurance est organisée au mieux pour satisfaire les exigences de ses clients et aussi faire du profit. Je ne vous apprends rien si je vous dis qu'une agence d'assurance n'est pas vraiment une association à but non lucratif. Il n'y a pas de différence entre une quelconque entreprise et une assurance. (more...)
